Le principe du plan de financement

Quand il se lance dans la création d’une entreprise – qui est bien l’un des plus beaux projets que l’on puisse concevoir – le manager met au point ce qu’on appelle le business plan. Ce business plan explore toutes les facettes de cette création, exhume toutes les conditions de la réussite du projet. Le manager constitue donc un dossier de business plan, à la fin duquel il place le plan de financement.

Ce plan de financement consiste à mettre en vis-à-vis les charges et les ressources, c’est-à-dire, en gros, d’un côté, les dépenses, et de l’autre, sinon les recettes – puisque l’activité n’a pas encore démarré – du moins les entrées d’argent. Il faut que ces deux colonnes sur lesquelles va s’appuyer la naissance de votre entreprise soient équilibrées, comme en architecture, sans quoi le projet sera bancal.

Comment faire un plan de financement ?

Dans un premier temps, le manager dresse la liste des investissements nécessaires pour donner vie au projet. Bien sûr, il y a l’aspect matériel, avec le local, la charge salariale, etc., mais il y a aussi la trésorerie, le fonds de roulement, les immobilisations …

Dans un deuxième temps, le manager doit prévoir d’ajouter les dépenses futures, qui ne sont pas immédiatement indispensables, mais deviendront nécessaires : à charge pour le rédacteur du plan de financement de définir un délai, une date à laquelle ces dépenses devront être réalisées. Combien de projets lancés à l’aveugle se sont-ils échoués sur ce banc-de-sable des dépenses non encore nécessaires, mais à venir ! Leur prévision suppose une capacité réelle à se projeter dans le temps de manière réaliste, pour ce pas manquer le tournant futur.

Passons maintenant à l’autre colonne, celle des entrées d’argent, ou des ressources, qui ne doivent rien encore à l’activité, mais relèvent de cet investissement préalable dont nous parlons. L’éventuel apport personnel du créateur, l’apport de ses éventuels associés, les aides qu’il peut obtenir de la part des organismes intéressés par la création d’entreprise en général ou par cette création en particulier ; mais aussi l’aspect bancaire : peut-il obtenir des facilités de paiement, quel sera le taux d’intérêt de son éventuel emprunt, etc.

Il peut être utile de faire appel à un expert-comptable pour qu’il jette un œil sur ce plan de financement, de façon à ce qu’il soit le plus précis possible, mais également le plus réaliste.

Le plan de financement prévisionnel

D’autre part, ce dont nous parlons n’est jamais que le plan de financement initial ; mais en règle générale, la bonne gestion du projet demande que le manager rédige en outre un plan de financement prévisionnel, sur trois ans, consacré à l’activité donc, qui reprend les données inscrites sur le plan initial et leur donne vie dans le temps à venir : les échéances de l’emprunt, les investissements nécessaires, cette fois-ci, à la croissance de l’entreprise une fois son activité démarrée, l’accroissement de la charge salariale : là encore, il ne suffira pas qu’une activité marche bien, il faudra qu’elle soit capable d’assumer sa croissance, et c’est le plan de financement qui permet d’y voir clair, du côté des finances, précisément, qui sont, comme chacun sait, le sang coulant dans les artères de l’entreprise.

Cet art du management, nous vous invitons à le découvrir et à vous l’approprier dans notre Ecole.

Le but des cours de culture générale en école de management

Le général De Gaulle écrivait en 1934 : « La véritable école du commandement est la culture générale ». Vous avez bien lu et entendu : il ne parlait pas de pratiques militaires, ni de stratégie, mais d’abord, comme une base indispensable, de culture générale. Et dès lors que l’on transpose le commandement dans le management, voilà la raison pour laquelle les écoles de management dispensent toutes plusieurs cours de culture générale. C’est d’ailleurs une demande constamment formulée par les entreprises elles-mêmes, de pouvoir compter sur de futurs cadres qui ne soient pas le nez posé sur le guidon, comme on dit, mais soient capables de regarder devant eux, plus loin que le sol sur lequel ils sont posés, plus loin même que la route qu’ils sont en train d’emprunter.

A charge pour chaque école de choisir son programme de culture générale, puisqu’il ne dépend pas d’un programme obligatoire, élaboré dans les bureaux d’un ministère, et destiné aux centres d’éducation nationale.

L’importance des connaissances théoriques en école supérieure

Durant les années propédeutiques, celles qui suivent immédiatement le baccalauréat, les connaissances théoriques jouent un rôle, car elles préparent à la compréhension des pratiques. C’est un premier pas, qui peut conduire à l’étude des systèmes de pensée, par exemple, ou à celle de l’histoire générale, ou l’histoire des institutions, comme cela se fait en première année de Droit. Un cours d’économie générale est indispensable, qui permet à des étudiants souvent issus de la filière ES de découvrir enfin le E de cet acronyme scolaire : l’économique. Après l’économie générale, on aborde ensuite l’économie d’entreprise : comment cela fonctionne-t-il, une entreprise, dans une économie de marché ? Puisque, dans un espace autre que celui du marché, on ne parle plus vraiment d’entreprise, mais plutôt d’économie administrée.

Les autres cours incontournables en école de management

Mises à part ces matières, que nous dirions principales, de la culture générale, on retrouve, d’une école à l’autre, plusieurs cours que nous pourrions dire incontournables, comme par exemple une initiation à la science politique, voire à l’histoire des idées politiques. Il peut paraître ainsi paradoxal, par exemple, de découvrir que les plus importants auteurs dans cette matière n’enseignent pas à l’université, ni dans de grandes écoles fortement encadrées comme les instituts d’études politiques, mais bel et bien dans des écoles de management. On trouvera en outre dans les écoles de management un cours de géopolitique : certes, ce cours-là est déjà plus pratique que théorique, mais il fait appel à une indispensable connaissance historique et économique, une connaissance aussi des mœurs, des religions, des philosophies. Et là, il appartient à chaque école de management d’offrir à ses étudiants les professeurs qu’elle estime être les meilleurs, mais également les auteurs les plus riches de contenus.

 

En tout état de cause, n’oublions jamais que notre Ecole forme avant tout du personnel d’encadrement, et pas seulement des spécialistes, en vertu de l’adage qui dispose qu’une tête bien faite est plus efficace qu’une tête pleine de connaissances pratiques qu’elle ne saurait comment organiser et orienter. D’ailleurs, tout cela s’inscrit dans la même logique que l’alternance : la théorie et la pratique se complètent harmonieusement, ce que le général De Gaulle comprenait mieux que personne.

Les formations proposant le cours de conférence de méthode

Les classes de Deuxième année du Programme Grande Ecole, couplées à celles du Bachelor of Business Administration, suivent des conférences de méthode, dont on peut dire qu’elles proposent, en définitive, la formation la plus importante de leur cursus.

Les méthodes d’expression : des outils indispensables pour un manager

En effet, l’acquisition des compétences techniques selon chaque spécialité (marketing, gestion-finance, ressources humaines, communication, commerce international, par exemple) procède d’une démarche traduisant le projet professionnel spécifique de chaque étudiant. Mais il ne suffit pas de maîtriser ces sujets pour réunir les conditions d’une bonne carrière : il faut également maîtriser les méthodes d’exposition, d’intervention en public, de synthèse, en somme : d’expression, qui sont indispensables au management, quel que soit l’objet du travail poursuivi.

Un manager, en effet, n’est pas seulement un expert dans la « mécanique », pourrait-on dire, de son métier. Il passe du temps à animer des équipes, à participer à des réunions de groupe, à élaborer des documents de travail – qui ne sont pas des supports de communication interne mais simplement des supports de management – parfois à éditer des notes de service pour officialiser et pérenniser une orientation des équipes.

L’objectif de la conférence de méthode

Ainsi la conférence de méthode se fixe-t-elle plusieurs objectifs à atteindre pour que le futur manager acquière de l’aisance dans cette forme extérieure du management. Cela va des séances d’enrichissement du vocabulaire (par exemple, remplacer les verbes « avoir » et « être » qui sont employés à toutes les sauces à la place des verbes appropriés) à la rédaction d’une note interne, en passant par la prise de notes en réunion, à la rédaction d’une note de synthèse à l’issue d’une réunion, etc.

Il faut pour cela non seulement enrichir son vocabulaire, mais se livrer à des exercices de compréhension d’un texte, savoir titrer un contenu, repérer les mots-clés. Généralement, une classe d’étudiants de deuxième année est assez hétérogène : il y a ceux qui ont bénéficié d’un bon apprentissage avant d’intégrer l’Ecole, et les autres, beaucoup plus nombreux, qui doivent atteindre un niveau satisfaisant en bénéficiant de séances adaptées à des adultes. La formation que vous suivez relève ce défi avec vous, c’est sa vocation propre : vous accompagner dans les premières années de votre carrière qui commence à l’Ecole.

 

 

Le rôle du contrôleur de gestion

On peut dire qu’il existe une parenté entre l’exercice auquel l’Ecole vous soumet, le fameux mémoire professionnel, et ce métier particulier qu’est le contrôle de gestion.
Souvenez-vous : le mémoire professionnel vous apprend à distinguer les objectifs à atteindre des moyens d’atteindre ces objectifs, de façon à éviter de sombrer dans le « y’a qu’à faire ceci, faut qu’on fasse cela », sans préciser comment le faire.

Eh bien, le métier de contrôleur de gestion consiste à compléter cette distinction d’un troisième élément, en aval de ce qui a été décidé quant aux objectifs à atteindre et aux moyens de les atteindre : le compte-rendu de ce qui a été fait.

Autrement dit, le contrôleur de gestion doit s’assurer que ce qui a été décidé en amont a bien été réalisé conformément aux recommandations : pour cette partie de sa mission, c’est un contrôleur de l’efficacité des opérations menées.

Les missions du contrôleur de gestion

Mais son métier ne s’arrête pas là : il est en charge d’un tableau de bord comprenant des indicateurs de performance qui doivent montrer un alignement, le plus droit possible, entre la stratégie adoptée en amont et l’opérationnel en aval ; il doit informer régulièrement – généralement mensuellement – les acteurs opérationnels autant que les décideurs stratégiques en se servant d’outils de pilotage et de reporting qui permettront de suivre au plus près ce qui a été fait et ce qui reste à faire.

En somme, le contrôleur de gestion ne se contente pas d’appliquer la technique, certes pertinente en tant que telle, du SWOT, comme on dit en anglais, et plutôt MOFF en français : Menaces-Opportunités-Forces et Faiblesses ; il inscrit sa matrice MOFF dans un tableau de bord plus général et prospectif, qui ne se contente pas des chiffres du passé – car des chiffres du présent inscrits dans une matrice MOFF deviennent forcément des chiffres du passé au moment où on les analyse – mais l’introduit dans un mouvement dynamique où se dessine un équilibre entre les indicateurs financiers et les indicateurs non-financiers internes à l’entreprise.

Les compétences requises pour ce métier

Il faut au contrôleur de gestion des compétences certaines en analyse des coûts, en comptabilité analytique, mais son expertise la plus attendue se trouve dans le choix des indicateurs-clés des tableaux de bord.
Un très beau métier, on le voit, de plus en plus indispensable dans notre monde exposé à de multiples incertitudes et où le risque augmente. Un métier où plus qu’ailleurs il faut faire preuve de méthode et de sérieux.

Ces qualités professionnelles, vous les avez peut-être déjà en gestation au fond de vous-même, mais notre Ecole, qui vous offre la possibilité d’une formation à la fois théorique et pratique, vous accueille pour acquérir les compétences nécessaires à leur épanouissement.

 

Qu’est ce que l’intelligence économique ?

L’intelligence économique est un anglicisme, comme on en a pris l’habitude dans le milieu des affaires. Par « intelligence », il faut comprendre « renseignement », un peu comme quand on parle de l’Intelligence service britannique. Mais naturellement, l’activité n’est pas la même, nous ne formons pas des James Bond chargés d’espionner les entreprises d’en face pour leur nuire, il s’agit plutôt de collecter des renseignements puisés auprès de la concurrence, de façon à mieux orienter la stratégie de l’entreprise pour laquelle on réalise ce travail.

Cette activité est bien sûr tout à fait légale, tant qu’elle ne cherche pas à s’emparer d’un secret de fabrication comme celui de la boisson coca-cola, ou tant qu’elle ne trouble pas inopportunément l’exigence de discrétion bien compréhensible d’un concurrent, qui tient légitiment à ce que l’on respecte son patrimoine.

En quoi consiste l’intelligence économique ?

L’intelligence économique consiste d’abord à assurer une veille continuelle permettant de recueillir les informations nécessaires sur l’activité concurrente, sur ses objectifs, sur ses délais, ses circuits de distribution, ses coûts, etc., autrement dit, c’est un management de la connaissance.

Ce métier fait appel à une méthodologie particulière consistant non seulement à collecter des informations, mais en outre à les analyser de façon pertinente. Cela suppose de savoir trier dans les informations, les classer hiérarchiquement, puis les exploiter : trois degrés d’un savoir-faire caractéristiques d’une qualité hautement managériale. En effet, ce métier de plus en plus indispensable à la stratégie de l’entreprise est considéré comme remplissant une fonction à haute valeur ajoutée.

Le profil du spécialiste en cette matière est celui d’un manager attentif, intuitif, ayant l’esprit de synthèse et sachant prendre des initiatives. Il doit également avoir l’esprit suffisamment ouvert, une bonne maîtrise des notions et même une bonne culture générale pour appréhender la diversité qui l’environne. Autant de qualités que vous viendrez acquérir à notre Ecole.

Quelques définitions

Définition de P. Besson et JC Possin

“L’intelligence économique est la maîtrise concertée de l’information et de la coproduction de connaissances nouvelles. Elle est l’art de détecter les menaces et les opportunités en coordonnant le recueil, le tri, la mémorisation, la validation, l’analyse et la diffusion de l’information utile ou stratégique à ceux qui en ont besoin. Elle impliquera une protection adaptée à tous les stades de son élaboration : acquisition, traitement, exploitation, et au patrimoine en résultant avec une attention particulière aux prémisses (…). Pour l’essentiel, l’intelligence économique est un cycle d’informations dont la finalité est la production de renseignements stratégiques et tactiques à “haute valeur ajoutée”.

Définition de Philippe Baumard

“L’intelligence économique n’est plus seulement un art d’observation mais une pratique offensive et défensive de l’information. Son objet est de relier entre eux plusieurs domaines pour servir à des objectifs tactiques et stratégiques de l’entreprise. Elle est un outil de connexion entre l’action et le savoir de l’entreprise.”

Définition de Carlo Revelli

“L’intelligence stratégique est un processus de collecte, traitement et diffusion de l’information qui a pour objet la réduction de la part d’incertitude dans la prise de toute décision stratégique. Si à cette finalité on ajoute la volonté de mener des actions d’influence, il convient de parler alors d’intelligence économique.”

Définition de Gabriel Colletis

“L’intelligence économique peut, au niveau d’une entreprise particulière se définir comme sa capacité à combiner efficacement les réseaux et compétences extérieures en vue de résoudre un problème productif inédit.”

Définition de l’AFDIE [2001] (Association Française de Développement de l’Intelligence Economique)

« L’intelligence économique est l’ensemble des moyens qui, organisés en système de management de la connaissance, produit de l’information utile à la prise de décision dans une perspective de performance et de création de valeur pour toutes les parties prenantes.»

 

Le mémoire professionnel est l’un des plus importants exercices proposés par notre Ecole : pourquoi ?

Quand vous en êtes arrivés à ce stade, vous avez déjà été entraîné à l’analyse en différentes occasions, celle de l’analyse sectorielle, par exemple, et lors de l’élaboration de votre dossier de recherche et d’analyse professionnelle.

L’organisation du mémoire professionnel

Le mémoire professionnel vient couronner cet effort en vous demandant d’organiser votre étude en trois parties :

D’abord, identifier une problématique rencontrée lors de votre stage en entreprise. Il est rare qu’il n’y en ait pas forcément une, et votre regard, sinon candide, du moins neuf, peut grandement servir l’entreprise qui, comme toute organisation ou même comme tout individu, peut avoir tendance à s’ensabler dans ses habitudes.

Cette problématique peut être un dysfonctionnement interne, ou bien la mise en évidence d’une occasion à saisir pour augmenter le chiffre d’affaire, ce qui peut revêtir plusieurs aspects : l’innovation, ou même seulement la mise à jour.

Une fois que cette problématique a été identifiée, vient le moment le plus important :

Discerner les objectifs à atteindre pour corriger le problème.

Et, après cela, préconiser les moyens à mettre en œuvre pour atteindre ces objectifs.

Nous n’insisterons jamais assez sur le respect de cette méthode : séparer en deux parties distinctes les objectifs à atteindre et les moyens que vous recommandez pour atteindre ces objectifs.

En effet, si vous ne veillez pas à distinguer les deux, vous prenez le risque de vous en tenir, en réalité, aux seuls objectifs. Et donc, de sombrer dans le fameux « y’a qu’à-faut qu’on… » : il n’y a qu’à faire ceci, il faut qu’on fasse cela. Certes, il faut faire cela pour corriger le problème, mais comment le faire ? Si vous ne répondez pas à cette question, vous n’aurez pas servi à grand chose.

L’acquisition de compétences

En fait, le mémoire professionnel est votre premier exercice d’aide à la décision. Car, dans la suite de votre carrière que vous commencez dès l’école, c’est ce que le manager senior attendra de vous : que vous soyez une force de proposition, mais surtout une aide à la décision. Si pertinente peut être votre problématique, et si pertinents soient vos objectifs, si vous, manager junior, ne pouvez pas mâcher le travail du décideur en lui présentant un plan d’action concret, vous ne l’aidez pas vraiment : combien coûteront les mesures prises, quel retour sur investissement peut-on en attendre, suivant quel rétroplanning, etc.

On voit que l’élaboration du mémoire professionnel est l’une des plus belles formations que vous puissiez recevoir. Il y faut aussi du tact à l’égard de votre entreprise d’accueil, de la discrétion quand c’est nécessaire : mais cela, vous l’évaluerez avec votre maître de stage et votre directeur de recherche. A l’issue de votre formation, vous aurez acquis un niveau managérial susceptible d’inspirer à l’employeur la confiance que vous mériterez.

Les outils du marketing opérationnel

Nous avons identifié les différences entre ce qui relève du stratégique et ce qui relève de l’opérationnel dans le management.

S’agissant précisément du marketing opérationnel, il nous faut préciser en quoi consiste sa tactique, c’est-à-dire identifier les outils qui sont à sa disposition et dont le marketeur opérationnel doit savoir se servir à bon escient.

Le temps est passé où les vendeurs de savonnettes ou d’encyclopédies venaient sonner à la porte de vos grands-mères dans l’espoir de les convaincre d’acheter leur marchandise. Aujourd’hui les moyens du marketing opérationnel suivent l’évolution des techniques de la communication, en l’occurrence, des canaux de communication, mais aussi de distribution, qui sont très nombreux et offrent donc au commercial un choix beaucoup plus large que celui dont disposaient les représentants de commerce d’autrefois.

Ces moyens se répartissent entre la télévision, la radio, la presse, le téléphone, et bien entendu internet qui vous ouvre le vaste espace des canaux digitaux que sont les sites web, les médias sociaux, les courriels. A vous de découvrir quels sont les outils qui, selon la nature de votre activité et l’habitude de votre clientèle, sont les plus performants.

Les indicateurs mesurant la performance

A la performance des outils rend écho votre propre performance opérationnelle, qui se mesure à l’aide de plusieurs indicateurs.

Notamment les indicateurs financiers qui vous permettent de suivre la rentabilité de l’investissement qu’a nécessité votre campagne marketing : c’est ce qu’on appelle le Retour sur investissement, qui met face à face le chiffre d’affaire et le coût du marketing opérationnel.

Vous pouvez également calculer le coût d’acquisition-client, qui précise quelle somme moyenne vous avez dépensée pour attirer à vous chaque client. Que ce soit sur votre site web ou sur les données récoltées dans le magasin, vous avez la possibilité d’évaluer le taux de conversion.

L’objectif du marketing opérationnel

Et c’est ainsi que vous pouvez identifier les points faibles et les points forts de votre tactique, à condition naturellement de contrôler régulièrement vos indicateurs de performance ; d’autant plus que vous pourrez estimer par la suite le retour sur investissement attendu des prochaines opérations, pour autant bien sûr qu’elles seront menées dans le même environnement et le même contexte économique.

Ces techniques, ce savoir-faire, vous pourrez les acquérir au fil de votre cursus alliant la théorie et la pratique, tel que vous le propose notre école dont l’expérience en la matière peut garantir la qualité de votre formation.

 

Qu’est ce que la comptabilité analytique ?

Une entreprise, n’importe quelle entreprise, grande ou petite, tient sa comptabilité. Mais la comptabilité analytique a une particularité par rapport à la comptabilité générale : elle rassemble des informations qui n’ont pas à apparaître dans le bilan que liront les contrôleurs ou les actionnaires, plus généralement ceux qui n’ont qu’un regard externe sur l’activité. Elle est, en fait, un précieux outil d’aide à la décision pour le management de l’entreprise. C’est pourquoi les Anglo-Saxons parlent plutôt de « comptabilité de management » (managment accounting) : accordons-nous sur une expression qui réconciliera les deux langues : comptabilité de gestion. L’idée n’est pas tout à fait nouvelle : vers le milieu du XIXe siècle, sous le nom de « comptabilité industrielle », on l’utilisait dans ce but. Mais naturellement, avec l’apparition de l’informatique et le développement de nos moyens d’analyse automatisée, elle a pris une ampleur considérable.

La révolution industrielle : un tournant dans la comptabilité

Son principe s’est imposé avec la révolution industrielle : pourquoi ?
Avant cette époque, un atelier fabriquait des objets en petit nombre et peu diversifiés. Mais quand la possibilité est venue de fabriquer des objets en grand nombre et en séries très variées, il n’a plus été possible de se contenter d’une simple constatation entre les dépenses d’investissement et les recettes. En effet, parmi les produits qui ont été fabriqués, certains n’ont pas été encore vendus : cela signifie-t-il que la dépense occasionnée par l’investissement doive être comparée aux recettes ? Non, car ces produits ont une valeur dont on doit tenir compte si l’on veut bien saisir l’état de l’entreprise.

A quoi sert la comptabilité analytique ?

Compte tenu de ce rôle crucial de vos stocks dans le calcul des coûts, la comptabilité analytique regarde au plus près l’activité, comme le dit l’une de ses méthodes, que l’on appelle ABC, en anglais Activity Based Cost.

Mais il y a d’autres méthodes de calculs des coûts : celle des coûts complets, des coûts partiels, des coûts directs ; la méthode Georges Perrin, celle des Unités de Valeur Ajoutée… En entrant ainsi dans des détails que néglige la tenue classique d’une comptabilité, la comptabilité analytique permet d’orienter sa stratégie de production ou de vente, et optimise votre management. On le voit, une science de gestion très élaborée, dont vous apprendrez le savoir-faire au sein de notre école où votre formation académique se complète harmonieusement avec votre activité en entreprise.